记者 杨阳 京东27日宣布成立独立子公司拍拍网,试图用该独立子公司对抗阿里巴巴旗下C2C平台淘宝。
是的,刚刚上市的京东迫不及待地要进军C2C,这一步棋在当初腾讯将电商卖给京东时就已经在计划中的,只不过在上市静默期一直没有能够具体对外宣布。
京东宣布,要杜绝假货、均衡流量。
我们可以这样理解,杜绝假货是京东对消费者喊话,均衡流量是侧重于吸引淘宝上的中小商家。
而均衡流量,则是淘宝上生态系统的最大短板。如果这两个问题都解决了,将可以在巨无霸淘宝手中分得一杯羹。
据悉,京东的思路是现在很多C2C网站的流量是通过搜索来分配流量的。构成搜索的排名因子包括:销量、商品品质、评价等系数。其中销量是占最重要的比例,从自然搜索的结果看,谁的销量高谁就会排在前面。
因此京东的做法就是在搜索结果的模型中,把销量的系数降到最低,加高其他因子的系数比重——例如加大商品客观评价比重,甚至引入好友、圈子的因子,而不以销量为导向。
此外,京东还试图引入“我的拍拍”——整个产品形态会强调人的因素更多,例如一个人过去浏览过的店铺,关注、收藏过的、好友推荐过的店铺,以及购买了类似商品的消费者推荐的店铺,来形成一个瀑布流展示页面。
京东试图在这里形成一个由不同的人看到的不同的商品组成的产品——当然这个产品的极致是可以让大多数的人看到的页面都不相同,形成千人千面,来解决流量过度集中在少数商家和爆款上的问题。
在这个产品的背后,是京东在打造一个包含SNS关系链在内的CRM系统。从CRM这个角度上看,就会帮助中小卖家更好的经营自己的熟客,而不是等不来流量。
这个CRM像什么?显然是微信。
当然,这并不稀奇。京东即将进入微信的一级入口,而拍拍的技术团队则由腾讯电商(归京东前的)的研发团队组成。
此外,就是挖淘宝的商户。
事实上,5月12日开始,京东的C2C平台负责人蒉莺春和林琛牵头,带着运营经理在全国分兵两路,去了北京、广州、义乌、宿迁等一些地方开了卖家沟通会,主要就是针对淘宝的中小卖家进行招商。他们主要的问题就是围绕过去一年这个C2C行业的生态、卖家自己的生存状态进行了解,根据他们反映的问题来决定京东C2C的未来方向。
这次京东找的都是淘宝内部被称为“腰部”的卖家——不是头部大卖家,而是中间甚至偏小偏长尾的一些卖家。这部分卖家在淘宝里的体量最大,生存状况也最艰难,京东认为他们的看法最具有代表性。而这些中小卖家正希望在淘宝之外有其他平台来分担风险。
据悉,接下来京东将会在6月底推出对卖家极具诱惑力的招商方案,例如对卖家进行广告补贴,比如对卖家的平台服务费和扣点的免除计划,希望先期入住的卖家能够赚到钱。
事实上,经营多年的拍拍已经有几十万C2C卖家,但由于后期腾讯主要方向是做B2C,所以有很多卖家变成了“沉睡卖家”。现在,京东拍拍要将他们“唤醒”。