2月7日，极越汽车公布定金退款及充电桩安装进度：截至2月6日，极越已为61名用户完成了购车定金、全款购车款的支付工作。极越表示，由于在退款过程每一笔款项的信息收集、审核、确认以及打款操作都需要人工完成，这一过程需要投入一定的时间和人力，因此还请各位用户耐心等待。此外，极越按照提交充电桩申请的先后顺序，已协调了首批100名车主的充电桩安装工作，并且在春节前已通过电话的方式告知了相关用户充电桩安装事宜。