联手建行 微软挑战“网银”瓶颈
沈建缘
15:24
2010-03-24
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记者 沈建缘 因为经常在外地出差,李平常常错过支付自己的水电费和煤气费,由于常常错过银行网点的办公时间,有时不得不烦劳自己年迈的父亲替自己去缴费。因为担心网上银行泄露自己的信息,李平一直拒绝使用网上银行,直到最近他得到了建行给他的一个新“法宝”。

这是一个类似U盘的网银钥匙,只要在自己电脑上一插,就可以顺利的登录建行的网上银行,通过简单地操作完成缴费等业务。

现在网银慢慢开始被更多的用户所接受。

与传统银行业务相比,网银业务不再受限于营业时间和网点,极大突破了时空限制。最重要的是大幅降低了网点建设和运营成本。

中国银行业协会专职副会长杨再平则表示,“新的网银业务解决方案可以转化为银行的战略资产,使金融服务提供商消除与用户之间的隔膜。”

3月23日微软中国公司宣布,与中国建设银行达成战略合作,签订合作备忘录,双方基于微软的技术平台提供新的网上银行服务,为网银客户提供安全、简单、快捷的网上银行体验,并确保其网银业务安全顺利地推广。

建行的网银钥匙是一个被称为“USB Key”的技术,他基于微软的最新操作系统Windows 7 中的Device Stage 特性而开发。是微软与中国建设银行合作开发的第一个项目。

据了解,微软Windows7操作系统面世之前,建行个人网上银行系统已率先实现了与Windows 7的端到端兼容,也因此成为国内首家全面支持Windows 7操作系统的商业银行。

此次合作,双方将共同建设基于Windows Internet Explorer 的建行网银专用浏览器,合理优化证书管理、浏览器安全控件部署、多语言版本等一系列问题。除了利用USB Key技术方便客户登录外;双方还将进一步加强安全技术合作,减少客户端的安全隐患,改善客户的安全体验。

中国建设银行电子银行部高级经理纪朝辉称:“现75%的潜在用户认为网银业务是安全的,且仅有不到50%的网民开通了网银业务,因此在有了新的技术之后,相信大多数客户对于办理网银业务就不再心存疑虑了。”

目前,我国网银业务发展存在的普遍问题是,网银客户在线体验较差。其次,在我国网银业务快速发展的同时,以钓鱼网站、盗取客户信息、植入木马程序等多种形态出现的信息安全问题也日益显现,成为制约网银业务健康发展的重要因素。

有数据显示,全国各大商业银行的网络业务交易量普遍超过总业务的20%。2009年,个人网银活动用户(一年内使用过网上银行的用户)人均每月使用网银5.6次,较2008年增长0.6次;企业用户方面,平均每家活动用户每月使用网银的次数从 10.3次增长到11.3次。

作为国内商业银行中渠道最齐全的银行之一。中国建设银行预计在未来三年内将进一步强化电子银行渠道经营和渠道服务,使其支撑海外整体业务发展、迈入国际一流的行列。

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