退出机制缺失

代理商认为，谷歌的代理模式本来就并不完善。此前，谷歌公司如果对代理商手里的大客户比较“感兴趣”，则会以季度返点4倍的价格，来收购代理商手里的客户。

“现在是彻底解除你的代理资格！并在解除之后，没有任何解释，马上就动手通知、收编你的客户。”代理商表示。

樊先生介绍，百度的代理商有退出机制，代理商的业务可以通过收购、赔偿获得。“而谷歌是简单粗暴，没有任何后续补偿，说拿走就拿走”。

据了解，事情的起因源于谷歌退出中国事件。1月13日，谷歌退出中国，代理商业绩下滑。于是谷歌的全球总部下达业绩压力，提出渠道架构调整方案。

代理商们认为，谷歌中国渠道部实际上多有“暗箱”操作，并不像其对外称。

“甚至有人在某代理商的公司里占股55%，直接向代理商提出，我可以给你授权，但要在你公司里占股份。”樊先生指出，“此外，谷歌中国也有渠道经理向代理商索贿，还有渠道经理收取一辆奔驰轿车等先例”。

至于谷歌将如何处理他们手里的客户，代理商告诉本网记者，“该起事件的策划人，想把我们7家的客户装入自己控制的代理商公司里”。

“这是个公私兼顾的事情，对公来说，谷歌总部也提出要提振中国代理商业绩，对私来说，他们就直接利润再分配”。樊先生表示。

在一封代理商给谷歌亚太区销售总裁Aliza的邮件里，本网记者看到这样一段话，“有非常多的管道和消息证明，Google内部有员工参与到了这个事件的策划中，并且他最终会通过这个事件无偿得到该项目20%的股份，您所管理的团队中有人掩盖了真相”。

不过，谷歌亚太区销售总裁Aliza并未对此作出解释。

附：事件路径

9月27日，华东区7家谷歌代理商接到邮件通知，称终止正在进行的合同，未有说明任何原因。当天，谷歌公司又直接通知7家代理商手里的广告客户。

28日，代理商在谷歌通过电话咨询无果的情况下，联名写信给谷歌全球副总裁刘允，要求合理解释，并且对话。并未得到回应。

29日，代理商又再次联名写信给谷歌亚太区销售总裁Aliza，并且前往谷歌上海办公室抗议。下午6:30谷歌承诺暂停此前正在进行的积极招募新代理商的行为，并于10月8日谈判。

28日，7家代理商给谷歌中国区负责人写信申诉，未果。29日，再度写信给亚大区负责人申诉，依然未有消息。

30日，谷歌仅表示，“我们不讨论个案，多种原因使我们终止合作，我们希望在中国与合作伙伴一起，为客户提供更好服务。”

10月8日，代理商按事先约定赶赴上海，与Aliza进行沟通，但并无结果。

10月9日，谷歌中国表示，“代理商调整符合规定，不容忍违规行为。”

10月12日，7家代理商则联合召开新闻发布会，呼吁谷歌中国不要再撒谎，正视丑闻，出面解释、善后，不要采取避而不见的态度。