欧洲糖果巨头费列罗创新减弱

讯记者段建明 旗下拥有26个品牌的糖果巨头意大利费列罗公司正在走向低谷。

这家欧洲最成功的糖果公司诞生于二战之后，由现任总裁Michele的父亲创办。费列罗公司的一些品牌已经成为“神话”，领导着欧洲的消费潮流，旗下26个品牌都是公司自行研发的。公司从来不购买品牌，不出售品牌，也不允许别人共享其品牌。

尽管2006年在德国市场上费列罗仍然一统天下，总销售额达到14亿欧元；全球市场上，费列罗排名第三，仅次于Masterfoods 和雀巢，但是，未来的路要怎样走？零售商和竞争对手都看到了这面曾经的行业旗帜创新乏力。

此外，这个糖果帝国的管理也颇受诟病，一方面家族式统治成就了它，而另一方面，正是家族式统治制约了公司的创新。

据《明镜周刊》报道，每次Michele Ferrero宣布访问德国时，都会有20多个德国中心的高管被提前半小时叫出办公室，他们在位于法兰克福的费列罗中心的门厅里规规矩矩的排成两队，打好领带，摆好架势迎接他的到来。当Michele穿过夹道欢迎的队伍时，大家快乐的用意大利语说说“您好，先生”，并且热烈鼓掌。

其中的一位欢迎者对媒体讲述了这个过程。他说，费列罗是“一个很优秀的公司”，“可是这些个人崇拜的仪式真让人受不了。”“每个人都必须亲自到场”，他认为，将来上级在会议桌旁宣传自己的创新方案时，不会有人提出反对意见的。每个人都会歌功颂德，称赞Michele的方案“真是太棒了”。

“十年了，费列罗没有带来任何新东西。这真是一个莫大的笑话”，一位业内人士如此评价。

公司的人事更替也不甚成功，老michele早在1997年就把生意交给了两个儿子打理，但直到现在他仍然大权在握。也许这两个问题从本质来说就是一个问题：老的传统不肯让路，创新又从何来呢？