奔驰向海尔输出精益管理负利润谋中国市场全局

经济观察报　记者　庞丽静　一个汽车业世界顶级品牌，一个家电业中国顶级品牌，梅赛德斯-奔驰技术集团（简称“奔驰技术”）向海尔输出精益管理，象征性收费。

上海奔驰技术精益生产咨询主任顾问施增虎告诉本报记者，与海尔的初期合作是负利润的，付出多些他们也愿意。

奔驰技术表示，与海尔合作，是一次长期合作，只要海尔愿意，可以无限期，奔驰陪伴到底。海尔方面表示，要根据效果定。

结交海尔

7月3日，奔驰技术与海尔洗衣机在青岛结为战略合作关系，合作第一步是向海尔洗衣机输出精益管理。

海尔洗衣机相关负责人7月8日表示，这次战略合作，要把奔驰在汽车方面的制造体系移植到海尔洗衣机制造中，体现在现场生产制造流程的优化、生产效率的提高、员工精工制造观念的培养、产品零缺陷和产品品质的提升等方面。

奔驰技术已经派来一位精益管理专家指导海尔精益管理的推进，在第一个工厂开始精益生产导入，马上要启动第二个工厂。“海尔在生产管理方面还有较大的改进和提升空间，可以有更好的发展。”奔驰方面表示。

奔驰技术将派2-3名精益专家小组，帮助海尔组建12人左右的项目推进小组，定期指导，3个月或半年进行一次评估，副总裁亲自跟踪。

海尔洗衣机企业文化办公室负责人刘维瑜7月8日对本报表示，奔驰与海尔虽然分属不同行业，企业合作注重的是资源而非行业，合作没有边界。

“海尔提倡360度整合思维方式，此前就已经与GE、爱默生、VDE、三洋等全球各行业顶级的公司展开无边界的协作。而且精益生产是一个系统，可以跨行业进行。”刘维瑜说。

海尔之所以选择与奔驰合作，“一是在工业制造体系当中，梅赛德斯-奔驰是目前汽车制造产业中最典型的精工制造代表之一；二是奔驰产品在全球第一的竞争力。”海尔洗衣机中国区市场总监丁来国表示。

制造与技术服务是奔驰目前的两大主业。制造是传统产业，而技术服务是新兴产业，以输出车辆工程、动力总成解决方案、电子解决方案和精益生产为主产品。

奔驰技术成立之初，主要为汽车企业提供技术服务，为了扩大业务范围，奔驰技术开始向汽车以外的更多行业的企业提供技术服务。提供精益管理输出服务，海尔还是首例。

图谋中国

奔驰技术近年开始发力中国技术服务市场。奔驰技术一直困惑在中国的品牌影响力不够，2006年,奔驰技术才开始大力开拓中国技术服务市场，网络资源还很匮乏。并且德国文化存在中国水土不服现象。

奔驰技术负责人表示，奔驰技术与海尔第一次谈合作是在2005年，没有谈成。

在奔驰看来，海尔本身就有着他们多需要的中国最广泛的制造资源网络、供应商网络。同时，作为中国家电龙头企业、中国最有影响力的品牌，在为海尔的技术服务成功后，会有示范效应，奔驰进而可以向海信等更多的家电企业乃至其他行业的制造企业推广其服务。

“奔驰技术如果不选择海尔这样的企业合作，缺少本土文化和网络资源的支撑，在中国的战略很难施行，管理的优势也很难得到有效发挥。挺进的速度会慢得多。”一位分析人士7月9日对本报表示。

施增虎表示，与海尔的首次合作，奔驰技术要承担部分德国专家中国指导的相关费用，并不会以获取经济利益为目标，目的是要建立互信。

记者在海尔洗衣机公关部得到确认，奔驰与海尔合作，能够“享受到海尔遍布全国的上下游网络资源”。

奔驰与海尔洗衣机率先结盟，是看好了海尔洗衣机遍布全球200多家子公司，仅在国内，海尔洗衣机在产品制造上建有青岛、合肥、顺德、胶南、重庆六个制造基地。

奔驰表示，为海尔洗衣机提供优质的技术服务之后，接下来为海尔冰箱、海尔空调等推广其服务就变得容易了。

奔驰技术认为，作为汽车技术服务专家，为家电等国内其他制造业提供技术服务是一件非常简单的事情。

让奔驰技术感到欣喜的是海尔除了对奔驰精益生产感兴趣外，对其工程技术、产品研发、电子解决方案表现出了浓厚兴趣，这让奔驰觉得有了未来进一步合作的空间。