美国运通公布亚太区商务旅行预测

记者胡怡琳 2008年11月5日，美国运通商务旅行部公布了其针对亚太区的“商务旅行预测和趋势”报告。报告指出：“虽然机票价格2009年预计将全年见涨，但不会出现2008年过度增长的局面，同时，航空公司为减轻经济衰退和运营成本不断上升带来的影响，采取了各种应对措施，这使购票者有望在短期内看到机票价格的下降。”

而酒店方面，因供不应求的局面持续不断，而且地区经济在全球金融风暴的席卷下仍保持高速增长，预计除澳大利亚和日本外，大部分的亚太区国家都将呈现两位数增长率。

美国运通旅游咨询服务部副总裁Kurt Knackstedt先生指出，“基于对2009年经济形势的预测，以及我们在2008年所经历的票价大幅上涨的局面，2009年票价增长情势将有所缓解，因为各航空公司在执行
诸如减少运量等必要的成本控制战略的同时，也在彼此争夺企业客户。我们甚至很有可能会看到机票价格的下降，但这只会是短期现象，并且只有在以2008年机票价格大幅上涨为背景的情况下才可能发
生。”

“此外，各航空公司将继续抬高服务的收费，如机上餐饮和行李托运等。在如今经济不景气的环境下，成功的商旅酬酢管理战略将基于商务旅行的总成本之上，将停车费、航班费、餐饮及其他相关费用列入考虑范围。” Kurt Knackstedt先生补充。

全球商务旅行预测

美国运通方面表示，考虑到机票、租车和酒店住宿等问题，它们预计境内游平均成本将增长5.6%（折合463元人民币），总成本约达8，689元人民币。同时，境外游成本预计将增长5.6%（折合1，359元人民币），平均成本将上升至25，776元人民币。“然而，如果我们把行李费、餐饮费、机场停车费甚至是包裹运输费等计算在附加旅行支出内，旅行总费用预计将增加1，800元人民币。”

全球机票价格预测

新费用的增加和微妙的供需平衡, 将决定机票价格相较于2008年是保持稳定、有所上升或下降。Kurt Knackstedt先生评价说：“面对2008年创纪录的能源价格，一些航空公司开始针对诸如行李托运、机上餐饮和过道座位等各种服务征收费用。这些费用有可能使每次旅行的航空成本额外增加15%。

为了减少这些新收费带来的影响，我们建议各公司多关注需求方面的管理，以保证计划好的旅行与优化旅行投资的方针相契合。”

减少运量有可能导致可使用的较低价座位出现短缺，而售票方式和最短停留期要求的变化、未来飞机燃油价格的不确定性、航空公司的合并、联盟，以及更严格的合约评估方式，很可能推动价格上涨。
由于全球经济放缓、企业改进需求管理，以及旅行者更严格遵守公司的差旅政策，机票价格预期将面临下调的压力。低成本航空运营商的扩张、更有效的飞机和航线运营，以及航空业的持续自由化，都预期可缓和机票价格的上涨。

全球酒店房价预测

虽然美国运通商务旅行部预测全球酒店房价会有所增长，但大部分地区的酒店将有可能出现入住率下降的情况，这将使酒店房价的增速小于2008年的水平。

2008年开始飞涨的创纪录油价预期将继续影响酒店业，航空公司运量之减少将会减少部分市场的需求。

新酒店扩大了全球供应的同时，一些市场的需求却减少，在这种情况下，旅行采购者在2009年入住酒店时将拥有更大的议价空间。

战略性会议管理预测

美国运通方面对战略性会议管理的预计是，如今的经济形势把人们的注意力集中于会议如何能帮助节约开支上，资深商务领袖们都期望对会议支出有更好的认识，旨在量度公司会议和活动的投资回报。
有效的需求管理策略以及尽可能在本地开展短期活动，都将帮助企业获得最好的投资回报。执行和管理会议政策可能有助于公司推进某些成本节省举措。

“基于一项近期对美国运通客户的调查，超过70%的公司都没有专门的会议政策。技术发展为协调会议和活动安排提供了更经济的方式。电话会议和社交网站正越来越受到人们的欢迎，这些工具可以巩固通过传统会议方式建立起来的人际关系。

利用一项会议酒店计划来调节各种短期酒店计划，将有望帮助企业了解这两种计划的特性以达至节约开支。通过就较倾向的计划特性与酒店作一揽子交易谈判，也可能简化流程并支持旅行计划合规性。

2009年成本控制战略预测

全世界的公司都在寻求新途径以管理他们的旅行投入，并使酬酢项目得到最大的价值。

各公司应当重新审视他们的旅行政策，确保因公旅行的员工在目前的旅行环境下有一个综合的纲领作为导向。除了严格的旅行政策，需求管理和提高旅行者对旅行计划的合规性，也可以节省开支。基于平均领域成本或平均票价的基准参照，因航空费用上涨已经不再适用。各公司应当针对单个旅行的全部开支设立基准，以期将商务旅行相关支出降到最低。