近年来，随着网络直播行业快速发展，催生了多种乱象，包括低俗团播引诱打赏、虚假人设诱骗打赏、诱导未成年人消费以及刺激用户非理性打赏等行为。

10月28日，中央网信办发布通知，决定开展为期2个月的“清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动，这也从侧面反映出这些问题的严重性。

直播乱象行为违背社会公序良俗，侵害消费者权益，尤其对青少年造成财产损失、精神伤害。需通过监管、技术、法律及社会共治等多方协同，推动行业健康转型，维护清朗网络空间。

诱骗打赏“套路”多

当前，网络直播中低俗团播引诱打赏、虚假人设诱骗打赏的现象较为突出。

部分女主播在直播间跳着充满性暗示的舞蹈，团播成员以贴身热舞等方式吸引观众参与并诱导其通过打赏获取更“亲密”互动机会。一些团播直播间通过裸露隐私部位、模拟带有性暗示和性挑逗的动作、发出不雅声音，或采用特定拍摄手法、场景搭建、着装设计等方式，渲染、烘托低俗不良氛围，以此吸引观众打赏。

有主播采用翻牌选妃、蒙面摸人等低俗玩法，或者使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不适的方式拉票、诱导用户打赏互动。一些女主播在直播中还经常组织多人参与，以“PK”或“挑战”为名，要求观众刷礼物支持，否则就进行惩罚性表演，如跳舞、唱歌或做出不雅动作。

例如，2025年5月，主播刘某、徐某等人在直播过程中进行“皮带抽打”“别针穿唇”等表演；2025年7月，主播文某、郑某在直播PK过程中，制造性暗示、性挑逗氛围，诱导低俗互动。

虚假人设诱骗打赏同样是直播领域的常见问题。一些主播通过营造“贫困户”“王妃”“精英海归”等虚假人设，冒充军人、教师、医生等身份，编排“家庭不幸”“暴力霸凌”等虚假剧情，或使用AI技术生成虚假内容，诱骗用户打赏。

如，2025年3月，山东临沂公安披露一起女主播诈骗案件，一名昵称为“思瑶”的女主播，以刷礼物谈恋爱为由，诈骗市民李先生19余万元，李先生报案时提供的聊天记录足有3500多页。目前，该女主播已被依法刑事拘留。

某平台主播以“单亲妈妈”身份直播，声称需要资金抚养孩子，实际上却是团队运作的骗局，最终被曝光后引发社会关注。一位自称是贫困大学生的主播，通过讲述自己家庭困难、需要学费，成功获得了大量观众的打赏，后经调查发现，这位主播实际上是一名有稳定收入的年轻人，其所谓的故事完全是虚构的。

还有主播自称父母双亡，通过卖惨打造“贫苦女孩”人设，实则背后有专门团队包装，平时还出入高档场所、戴名表、穿名贵衣服，利用粉丝的情感进行欺诈敛财。

此外，还有些主播虚构“亲情陪伴”“支持青年创业”“支援国家项目”“开展公益慈善”“高价回收藏品”等名目，搭建私域直播场景诱骗老年人打赏。

刺激打赏“问题”多

刺激用户非理性打赏的现象也较为常见。一些主播通过营造紧张刺激的氛围，设置高额打赏目标，或通过赞美、单独表演等方式，诱导用户进行非理性打赏。一些平台未对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限，以及未对单日打赏额度累计触发相应阈值的用户进行消费提醒，滋生了高额打赏风险。

例如，所谓“假恋爱”“卖惨营销”“承诺私密返现”等套路，通过制造紧迫感或情感绑定促使观众超额消费。浙江省心理卫生协会专家指出，这种即时反馈机制类似成瘾模型，会不断刺激大脑分泌多巴胺，使人陷入越刷越多的消费陷阱。

更有甚者，一些平台为了增加收入，会设置各种打赏排行榜和奖励机制，鼓励用户为了排名和荣誉而进行高额打赏，设计“打赏入股”“验资局”等打赏玩法，助长炫富攀比等不良风气。

在部分娱乐性团播中，主播通过翻牌选妃、蒙面摸人等低俗玩法，以及使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不适方式，进行拉票或诱导用户通过打赏与主播进行互动。有报道称，某直播平台的一名用户为了在打赏排行榜上占据前几名的位置，连续几天每天花费数千元进行打赏，最终导致自己负债累累。

还有平台以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐，或以打赏额度为主要标准对用户进行排名，刺激用户为了提升主播和自身排名而打赏；为高等级、高排名或高额打赏用户赋予直播间“防禁言”“防踢”等特殊权限，吸引用户为获得特殊权限而打赏。

诱导未成年人打赏的现象也时有发生，且后果往往非常严重。

一些不良主播利用未成年人的好奇心和冲动心理，通过言语诱导或心理暗示等方式，鼓励他们使用父母的账号或银行卡进行打赏，甚至教唆他们偷窃父母的钱财。

有报道称，一名12岁的男孩因为沉迷于某直播平台的游戏主播，被诱导多次使用母亲的支付宝账号向主播打赏，累计金额高达数万元。家长发现后，虽经平台介入部分退款，但过程繁琐且无法全额追回。

一些主播还通过恋爱、交友、“游戏收徒”等名义，诱导未成年人打赏，甚至教唆未成年人盗用家长身份信息，躲避平台监管进行打赏。

2024年3月，天津市第三中级人民法院审理了一起案件，未成年人小刘初二辍学在家，70天的时间将父母的158万积蓄全部打赏给一名主播。后来，小刘一家把直播平台告上法庭，最终经法院调解，直播平台全额返还158万元。

2023年5月至2024年3月，林某某等三人在直播平台物色打赏礼物的未成年人，利用平台可为未成年人打赏退费规则，冒充平台客服私信未成年人，以帮助退还已打赏的钱款为由，引诱未成年人进入其开设的直播间，编造“退款要先刷礼物、否则警察上门登记”等理由，诱骗未成年人在其直播间内充值打赏，骗取10个省市13名未成年人共计36万余元。2025年5月，三人分别被判处八年三个月至三年不等的有期徒刑，并处罚金。

据北京互联网法院发布的《未成年人网络司法保护报告》显示，社交平台在未成年人保护方面是备受诟病的重灾区，法院在2024年受理的76个案件中包括直播打赏案件22件，年龄最小的受侵害者仅5岁，数据显示，直播打赏案件平均标的额为69712元。

规范打赏“方法”多

相关数据显示，2024年我国网络表演（直播）行业市场营收规模已达2126.4亿元，这一庞大市场也促使监管部门加大治理力度。打击直播打赏乱象，亟需监管部门、平台企业发挥合力。

目前，我国知名的网络直播平台有抖音直播、快手直播、淘宝直播、bilibili直播、虎牙直播、斗鱼、小红书、YY直播、CC直播和花椒直播等。这些平台覆盖了娱乐、电商、游戏等多个领域，拥有庞大的用户基数和活跃的主播群体。

近年来，各大平台不仅加强了对高额返现吸引打赏等违规行为的监测与拦截，还通过技术手段限制未成年人账号的付费功能，有效遏制了未成年人过度消费现象。

如，抖音直播于2022年推出“向日葵计划”，通过人脸识别和实名认证系统拦截未成年人打赏行为。据中国互联网络信息中心数据显示，该计划实施后平台未成年人打赏投诉量同比下降67%，累计拦截异常打赏请求超1200万次。

抖音还宣布严打“情感伪装”打赏诈骗，对违规场次进行资金冻结、提现考核、延迟结算等，2025年第一季度，抖音平台无限期回收1091个利用情感诱导用户打赏账号的直播权限，用户对诱导打赏的举报率减少了72%，并抓获涉案人员22名，其中11人被采取刑事强制措施。

快手平台则创新推出“打赏冷静期”机制，用户在单次打赏金额超过500元时触发强制延时到账功能。根据中国社会科学院发布的《直播行业生态治理白皮书》，该机制使平台大额冲动打赏投诉量减少42%，有效降低了用户非理性消费风险。

虎牙与斗鱼等游戏直播平台联合推出“青少年守护模式”，通过支付限额和内容过滤双重管控，建立了“打赏退款快速通道”，在核实为未成年人误操作后实现72小时原路退款。斗鱼的整治措施还包括取消连麦比赛（PK）中的低俗恶俗惩罚环节等，减少对用户非理性消费的刺激。

此外，抖音、快手等已建立多层审核机制，对涉及低俗擦边球的内容进行实时屏蔽，并对违规主播实施梯度处罚措施。此外，行业内部也在探索建立黑名单共享制度，形成跨平台的联合惩戒模式，从而提升整体治理效能。

中央网信办自10月28日起开展为期两个月的专项整治行动，重点针对娱乐性团播、私域直播中存在的低俗内容引诱打赏、虚假人设诱骗打赏、诱导未成年人消费及刺激用户非理性支出等问题。通过完善打赏运行规则、强化管理功能，并规范主播营利行为，推动行业生态优化。

专家认为，随着监管政策的持续收紧和技术手段的迭代升级，网络直播行业的合规化进程正在加速推进。未来，平台方需在商业利益与社会责任之间寻求平衡点，通过技术创新和完善的管理机制，构建更加健康有序的直播生态环境。

（ 李强/文）