寻找“中产”

“在目前的市场上，消费者想要性价比高的产品，已经不需要很多不同风格手袋，两个或三个就够了。”Pa－triziodiMarco说。

Gucci原来的定位是高端消费群，但是现在Gucci正在调整在这个特殊时期的定位了。他们需要中产阶层的支持，在全球市场，Gucci开始考虑“向中看齐”。

PatriziodiMarco说对于Gucci产品而言，现在更注重产品搭配的升级与集中，更加强调中高价位产品及设计的独特性及工艺。此举的最明显例证就是Gucci推出的经典收藏款式如NewJackie、IconBit和NewBamboo手袋以及IconBit和Diamante箱包系列。

他们都是离“金字塔尖”有一点距离的人可以接受的产品。

同时，PatriziodiMarco说目前正在着手研究如何建立不太昂贵的新店铺，以及加速其转向盈利。

店面的设计一向被奢侈品看的很重，针对全球各主要时尚奢侈品零售店的客流纷纷下滑，Gucci集中力量提升服务水准来改善顾客消费体验。提升消费体验还需要对消费者特质和习惯取得更深入的了解，以预测消费需求和渴望。如今，Gucci正在实行全球顾客关系营销制度，以提升这种信息流动的效果。同时在全球范围起用创作总监FridaGiannini于2008年对Gucci纽约第五大道旗舰店采用的设计理念。

PatriziodiMarco说扩大Gucci的全球直营零售网络仍然是公司的一项首要任务，例如在中国大陆，Gucci的直营店网络在2009年从22家发展到30家。同时，Gucci以与本地新伙伴合资的形式打入印度市场，在新德里开出第三家印度分店。此外在巴西Gucci也开出了第一家分店。

金融危机下，Gucci的政策更加的“经济”。

Gucci采取的战略包括调整产品定价与产品组合，更加注重工艺与品牌传统，优化全球店面设计理念，加强供应链管理效能并强调在市场与品牌传播两方面取得平衡。同时，Gucci还对内部流程进行了全面检查，不仅削减成本，更通过细致考察以重新规划流程、精简结构从而提升企业效率。

回归传统

“TomFord10年前创造了一个无敌的神话，但他的个人风格越来越难以同Gucci相结合。我想要做的，就是要让Gucci更接近它的精神内核本身。”Gucci的创作总监FridaGiannini说。

那么什么才算是Gucci的精神内核本身？PatriziodiMarco给我们的答案是，独特性、高品质、意大利制造、意大利工艺以及对权威时尚诠释。

Giannini主持设计了从花朵漫游系列到钻石马衔戒指的所有配饰产品，“若你想要使品牌升值，那你必须尊重品牌。”

“他能够把Gucci的传统经典和现代完美的结合。”PatriziodiMarco这样评价新的创作总监Giannini。

FridaGiannini由于Gucci能够在品牌定位中完美把握二元对立，充分融合现代与传统、工艺与创新、标新立异与精益求精，才能够在众多竞争者中脱颖而出。

在营销和传播领域，2010年年Gucci进一步强调了品牌灵魂中独特的二元关系，将品牌奢华传统同权威时尚诠释一起融入所有活动当中。向VIP客户零售活动中引入现场工艺展示，直观展示Gucci艺匠的精湛工艺；时隔20年后重返顶级马术赛事赞助商行列，赞助GucciParisMasters赛事；发布iPhone的GuccilifestyleApp应用程序；发布Icon、Temporary运动鞋流动专卖店，这些都是Gucci在这一年中将传统与创新引入品牌生活的生动实例。

由于经济危机的发生，Gucci变的不同，“这就是生活的一部分，我不觉得有何复杂。假如你只想过得轻松些，那么可能这里不太适合你。”PatriziodiMarco说。（韩英杰/文）