“绿色”的商业计划书

2009-07-08

丁杨

经济观察报记者丁杨 Diana轻巧的走到我面前，欧式脸庞上笑出一束阳光，一如她清新的装扮，在这个清晨的会议室漾出愉悦。我恍惚觉得是一场闺蜜的倾谈，而非专访国际著名咨询公司领袖。

“绿海星。”她操着略带羞涩的伦敦中文腔说出她的中文名字，随后用英语解释道：“绿色，我喜欢绿色的大自然。海星，我喜欢大海，最爱海星。”

经济观察报：作为一家咨询服务公司，Clownfish为什么要将 “企业的可持续性发展”作为着重打造的业务方向？

Diana：7年前，我注册了英国第一家专注于可持续发展和传播策略的本土咨询公司Clownfish。我希望建立“人、地球、利润”的所谓3P模式（People-Planet-Profit）。

创建之初，我关注到全球的人口不断增长伴随着资源的减少，从而导致商品价格不断上涨，这使人们不得不重新思考商业模式，旧的商业模式已经不能够支持“可持续发展”。

“生态足迹”（指企业对环境的冲击）对环境的影响越来越大，我希望建立一家公司，一方面减少“生态足迹”，另一方面又能对社会产生正面影响，从而提高企业的知名度。

经济观察报：您为何来到中国？您对中国市场有何评价和预期？

Diana：中国未来5年将成为全球最大的可持续发展市场。

为了“企业可持续发展”观念可以影响更多的人，我们不希望仅仅在英国推广。我非常喜欢中国。我们来到中国，是希望更多的人了解“可持续发展”就等同于一个新的商业模式，其含义是强调企业应该着眼于更长期的发展而非眼前的利益。

目前中国政府已经在通过立法让企业意识到问题的严重性，例如中国已经在包装以及垃圾回收方面的出台了相关的法律法规。通过政府的推动，迫使企业不得不重新思考“可持续发展”的问题。我们也惊奇的发现，中国的很多企业对“可持续发展”非常有兴趣，消费者有此意愿，政府也很支持。

经济观察报：“3P”模式是如何帮助企业获得经营发展的可持续性？

Diana：总的来说，“3P”模式是通过利润、地球、人的三者结合和相互作用，减少资源投入，达到节约资源，减少成本浪费，减少臃肿的机构、低效的流程以及不必要的支出，使企业变得更有效率和使经营活动更有可持续性。

另外让员工参与其中，提高员工满意度也很重要。一项调查显示员工的情绪对企业的影响，所以要营造舒适愉悦的工作环境，提高“人”的效率。

经济观察报：对许多企业来说，2008年连“生存”都受到了挑战，他们如何兼顾生存和可持续性发展的关系？

Diana：企业追求的不仅仅是商业利益，也包括信誉和知名度的提高。

更多的消费者会关注企业的全部行为，如果企业出售的是安全的、价格适宜的、高质量的商品，消费者就愿意接受，如果这样的商业行为同时能够减少“生态足迹”，那么消费者也愿意参与其中，形成良性循环。