“应把那9人全部开除”(2)

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杰米·戴蒙：应该是说我们并不是完全的幸免，我们只是可能比大多数的公司所受影响较小一些。大家都很难在这么一个重大的危机中毫发无伤。很重要的是我们现在仍然迅速的发展，有强劲的增长，并且服务我们客户。但是值得强调的是我们并没有完全避开这次危机，虽然整体上讲我们的表现还不错。

我认为，以下两个方面使得我们能够比别人做的略好一些：

第一，这个市场总会有特别好的日子，也会有非常艰苦的日子，永远是要想到这两种情况的出现。那也就意味着需要时刻作好准备。市场有时候非常艰难，也就意味着永远要保持非常强劲的资产负债表。同时要有一个无懈可击的风险管理系统。如果某些高收益的业务本身带来的风险过高，管理团队成员都应该愿意放弃这些业务。

第二，完善的风险管理系统使得我们在这个危机中避免了一部分问题，使得我们规避或减少了很多高风险产品和业务，比如说次贷业务、担保债务权证业务（CDOs）、结构性投资工具(SIVs)、表外业务等带来的风险。

不应该是我个人，更重要的是我们的团队。这个团队应该拥有一个深入人心的企业文化，就是风险控制的文化，以客户利益为中心的文化，时刻注意不要过多举债的文化。

经济观察报：你刚才说，应该是说我们并不是完完全全的幸免，我们只是可能比大多数的公司受影响较小一些。我想知道摩根大通是怎么应对这次的衰退？

杰米·戴蒙：我们做整体战略规划的过程中一定要为各种情况做好准备。经济环境有可能非常好，也有可能非常差，无论在什么样的情况下，我们都要有所准备。摩根大通应该说为最坏的情况做了非常充分的准备。无论外部环境如何，即使在很差的环境下，你也应该不间断地投资系统建设，培训你的员工，同时要保持高质量的客户服务水平，这一切都是最根本的。同时我们也进一步加强了我们的成本控制。整家公司的成本都要降低，包括员工的薪酬，这的确需要大家都有思想准备。我希望公司在支出每笔开销时（包括雇佣新员工、员工差旅等），大家都有意识地控制成本和风险。

还有很重要的一点，我们已经为经济衰退做好充分准备。我们有非常充足的资本金，甚至现在比以往更加充足。我们的坏账计提准备金是非常高的，实际上我们的坏账计提准备是用来应对一个非常深远的衰退的。当有些公司正为经济衰退亡羊补牢的时候，我们则没有这个问题。

正视错误

经济观察报：这次金融危机当中，对银行家的指责是非常多的，你认为我们究竟如何正确看待一个银行家呢？

杰米·戴蒙：第一点我想说的就是我们必须非常谦逊。我承认我们也犯了很多的错误，我希望我们没有犯这些错误，我更希望今后不要再犯更多的错误，因此在这个问题上，大家应该更加谨慎小心的往前走，我也希望大家都能有这种忧患意识。第二点，任何一个成功的转型和成功的案例都不可能是一个人做成的，把公司比成一个人也是不对的。实际上一个人的力量可以毁掉一个很好的机构，但单凭一个人的力量是不可能缔造一个伟大的机构。

我认为一个优秀的银行家应该具备以下几个要素。即使有了所有这些要素，你仍然会犯错误，但你要没有这些要素，你可能会犯非常大的错误。

首先，你要以高度的责任心和纪律感对公司内部的审核和报表进行极其细致、及时和严谨的审阅。风险管理绝对不仅是风险管理部门的职责，而应该是所有人的职责，是所有人应该参与讨论的，而讨论的重点永远应该是还有哪些方面可能出问题。

其次，需要一个非常开放的文化和开放的讨论，使得所有的人都拿到所要的信息，在同样的信息上，大家都应有责任和机会发表自己的看法。

有人曾经告诉我，说任何一个成功的首席执行官背后至少要有一个人永远说实话的人。我听到后说，如果你周围有十个人，若只有一个人说实话，九个人不说实话，你应该把那九个人全部开除。因为你的所有下属都必须认为在你的面前是可以说实话的，而且是必须说实话的。因为对你的客户、你的员工、以及你的投资者而言，诚实、公开和坦诚是最重要的素质。

经济观察报：摩根大通在中国的长期业务计划和战略是什么？在华投资主要侧重在哪些领域？

杰米·戴蒙：我想强调的是摩根大通对发展中国业务的承诺是长期的，坚定不移的。我们坚信摩根大通会在中国不断发展建立非常成功的业务模式。我们愿意花上百年的时间，耐心的、坚持不懈的搭建和改进我们在中国的业务平台。我们基本原则是我们在中国的业务不仅令摩根大通受益，也应令中国人民受益。所以说我们在中国发展业务的一贯原则并没有因此次危机而发生变化。不同的是我们可能会面临更多的机遇。实际上我们在亚洲的业务一直持续不断稳步拓展，中国的业务也不例外。

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