记者 王然 3月24日，戴尔董事会主席兼首席执行官迈克尔.戴尔携一批新的管理团队发布了一项全新的战略，这家传统PC巨头新成立戴尔服务部正式跨界IT服务。

据悉，新成立的戴尔服务部由戴尔全球收购佩罗系统公司后组建而成。

长期以来，PC业务是戴尔营收的主要构成部分，面对PC市场增速放缓，戴尔开始拓展新的业务来提振其业绩。

迈克尔.戴尔表示，“此前我们都不断谈及这些概念：数据中心、服务器以及存储他们的重要性，戴尔越来越发现我们需要提供‘一揽子’解决方案才能全方位利用客户提供给我们的机会，所以戴尔越来越多专项服务方面，也是出于这个原因我们邀请佩罗系统以及毕博的加入。”

2009年9月21日，戴尔以39亿美元收购信息服务提供商佩罗系统，佩罗系统公司是全球信息技术服务和业务解决方案供应商，据估计是全球最大的医院IT服务提供商，半数营收来自医疗保健领域，还有四分之一来自政府服务。

此后不久，佩罗系统公司正式收购毕博管理咨询（上海）有限公司，毕博中国被戴尔以曲线方式收入囊中。

毕博是全球最大的管理咨询公司之一，2001年进入中国市场。前身是从毕马威会计师事务所分拆出来的毕马威咨询公司，2003年更名为毕博。到2004年为止，毕博在中国的员工总数已经达到1000人，成为中国规模最大的外资管理咨询公司。

迈克尔.戴尔表示，“最近通过和佩罗系统公司以及在中国具有很大影响力的毕博管理咨询公司的整合，这些能力在进一步的得到提升，三者的整合进一步提升戴尔服务于客户的能力。”

戴尔服务部亚太及日本地区大型企业及商业负责人荣玛赞进一步称：“我们可以提供IT方面的支持、基础架构以及数据中心，加入佩罗系统公司能力之后，又含有了他们的ITO以及应用管理和应用开发，IT服务方面的能力，同时加盟的毕博公司带来应用软件实施的能力，包括ERP、BPR以及其他管理和技术咨询的能力，所以非常容幸三个业务结合使得我们有了更为综合的能力。有些我们在中国所作的项目不仅仅是在中国是最大规模的，在全世界也是最大规模的。”

值得注意的是，戴尔的老对手IBM、惠普已经先后在IT服务领域开疆拓土。IBM在2004年将其全球PC业务出售给中国的联想集团后，将主要精力集中在了软件与服务上，并坐稳IT服务的头把交椅。

目前的PC老大惠普则在去年5月以139亿美元的价格收购了同样是从事IT服务的EDS(Electronic Data Systems)，从而成为仅次于IBM的IT服务巨头。

据悉，戴尔服务部旨在提供一系列功能强大的服务，帮助客户减少成本，降低IT环境复杂性，其中包括：支持服务，管理服务，数据中心解决方案，基础架构和软件即服务（SaaS），云服务，外包，应用服务，业务流程服务，以及IT和业务咨询。

戴尔服务部的总裁彼得.阿特贝夫表示，“全球在这个领域服务总价值达到5.6万亿人民币，戴尔所提供的所有服务可以涵盖5.6万亿人民币所有的服务类型，但是戴尔目前还没有达到5.6万亿人民币的市场份额。”

从目前戴尔公布的服务部5位管理层来看，全部企用原佩罗和毕博管理层。