2007-06-01

眼力健公布退货方案

讯因被怀疑会引起非常罕见的棘阿米巴角膜炎，5月26日美国眼力健公司在全球范围内紧急召回全能水润隐形眼镜多功能护理液，并已于5月28日下午2时开通消费者服务热线8009880903接受消费者咨询，昨天，眼力健公司公布了具体的退货方案。

具体召回方案

■ 消费者可拨打服务热线8009880903以确定手中产品是否是召回的产品。

■ 写下个人信息及联系方式（姓名、身份证号码、详细邮寄地址、联系电话），连同寄包裹的邮资（含包装费用）凭证，将需要退还的产品一并放入包裹内，通过平邮方式在2007年7月31日前寄往眼力健（杭州）制药有限公司位于上海的召回中心（上海邮政信箱 336-028 邮政编码：200336）办理退货。

■ 消费者必须保留护理液瓶子（为方便邮寄，建议将护理液倒掉），保留凭证备日后查询。

■ 每位消费者只限办理一次退货，每次最多可退5瓶产品（一套套装将按照2瓶计算数量），超过5瓶或不是本次召回的产品，将不予退款及退回产品。

■ 眼力健公司在确认产品和相关信息无误的情况下，在收到退货以后的四周内，将产品退款和邮资以邮政汇款的方式汇给消费者，退款金额按全能水润隐形眼镜多功能护理液在中国的市场建议零售价计算，消费者可以登录眼力健公司中国网站 www.amochina.com 查询相关产品的市场建议零售价。