从乳品企业“救赎”声明解读中国企业的社会责任(2)

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此外，“奶粉门”事件将中国奶源问题，再次曝光于大众面前，而对于奶源的处理，各个企业的表态也各不相同。

关于奶农管理，蒙牛延续了一贯的风格，表示“凡经检验合格的原奶将继续收购”；伊利也向消费者保证“在今后的生产中，进一步完善检测手段和方法，加强对奶农的管理”。雅士利表示，为维护奶农利益，经检验合格的原奶将继续收购。

相对而言，主攻国内奶粉市场的圣元乳业发布的公告则明显严厉。圣元在承诺召回被曝光的问题产品和提供赔偿的同时，还主动曝光问题奶粉出自公司旗下位于被污染的奶源地区域的内蒙古和河北的三家工厂，并决定召回这三家工厂生产的所有优聪奶粉，“无限期停止在内蒙古和河北的收奶工作，无限期关闭圣元在内蒙古和河北省境内的三家工厂，直至这些工厂所在地奶源状况得到根本改善”。

据称，对奶源地的停产，将对企业的生产造成重大的影响和损失；不过，对奶源地的处理态度，也折射出企业对奶品质量把控的决心。

“奶粉门”事件对中国乳品业的打击是巨大的，更是对中国企业社会责任的一次空前考验。它促使我们深刻反思，它警示企业，社会公众利益与社会责任必须摆在第一位置。加强与公众的沟通、与媒体的沟通至关重要。在高度发达的今天，信息无孔不入，任何人也封锁不了公众视听。

作为企业利益相关者最重要的组成部分，社会公众利益与社会责任是企业应该优先考虑的问题。

出了问题并不可怕，关键的是能不能以积极、诚恳的态度来处理。

在高度发达的今天，信息无孔不入，任何人也封锁不了公众视听。

徜若有危机便想捂住，以“破财免灾”的心态愚昧社会，那么损失的将不仅是企业的利益，更将损失社会、民族甚至国家的诚信。

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从乳品企业“救赎”声明 解读中国企业的社会责任(2)

从乳品企业“救赎”声明解读中国企业的社会责任(2)