问：《盖洛普写给中国官员的书》英文原名是“The　Coming　Jobs　War”。为什么不是“环境战争”、“资源战争”而是“就业战争”？

答：综合看盖洛普在全球多国的研究，老百姓最关心的还是希望能有一份好工作。这个问题暂时在中国没那么突出。经济好时，大家可能不觉得这件事有多严重。经济不好时，这件事就非常严重。幸福的基础条件之一对任何人来说是有份好工作，它既能满足人基本的生存需求又带给人成就感。而解决就业是各国政府为保障社会持续发展所面临的最重要的问题。就业决定国家命运。

问：书中例子说的还是美国，对中国有多大的参考意义？

答：虽然国情不同，但从民众的角度讲，问题是一样的。这个问题在美国显得迫在眉睫，从大选来说，经济说到底就是就业问题。谁能把这个问题处理好，谁就是下届美国总统。如果奥巴马能把失业率稍微降一个百分点，基本上就胜券在握了。对中国而言，今天我们的经济相对比较好，可能你没感到这么大压力，但进行消费者研究、民生研究的话，这件事非常关键。住房、医疗的基础是有一份好工作。中国现在的就业率是比较高的。听起来这是好事，但很多人的工作一般，真正能实现自我的工作恐怕不多。

对于一份好工作，作者认为不光要看现在，也要看未来。世界进一步发展，国际分工越来越细。谁能创造更多的以知识为导向、为基础的就业机会，对这个国家来讲，它就能吸引更多的人才。否则，吸引不了人才。从未来经济发展的大趋势来看，就业问题会变得越来越凸显。

问：盖洛普最近发布了一则关于保罗·瑞恩的调查，假如他成为美国副总统的一个调查。39%的人认为他很好，42％的人认为他不太好。在正式结果出来前，调查结果会不会影响民众的选择？

答：事情是互动的，尤其生活在信息时代。如果从新闻媒体的研究来看，这是一个铁三角，竞选候选人，媒体和民调互相影响。民调可能反映了民众想法，通过媒体后部分内容被写出来，影响民意，民意又反映到民调上。这是相互影响、相互博弈的过程。在美国，媒体是第四权力，可以说美国是四权分立。

问：这份报告是盖洛普自行发布还是与组织机构合作的？

答：在美国，盖洛普做民调不接受任何政党、个人的赞助。同样，它的调查也不受任何一方影响，它就是客观反映民意。它关心重大事件发生后，民众、社会对事件的反映和事件的影响。

问：做这一类的调查和商业调查有什么不同？

答：方法上两者一致。有些调查可能是盖洛普自己来做，有些调查受委托做。委托做的调查要根据客户的需求设计问卷。但客户不会干预调查方法的使用，大家基本上能达成一个共识。